dreptul de retragere
Clientul are dreptul de a anula comanda în termen de 7 zile lucrătoare pentru clienții din Austria și 14
zile lucratoare pentru ca clientii din strainatate sa se retraga dupa primirea marfii.
1. Comanda devine efectivă numai dacă nu este anulată în termen de 7 zile lucrătoare pentru clienții din Austria sau 14 zile lucrătoare pentru clienții din Germania de la primirea mărfii. Perioada începe doar de la primirea livrării mărfurilor.
2. Returnarea în timp util a bunurilor către noi în această perioadă este suficientă pentru respectarea perioadei de retragere.
3. În cazul retragerii, suntem obligați să rambursăm plățile deja efectuate pentru livrarea mărfurilor.
4. În cazul retragerii, sunteți obligat să returnați bunurile primite pe cheltuiala dumneavoastră.
5. Clientul este obligat să plătească despăgubiri dacă bunurile s-au deteriorat, au pierit sau este imposibilă returnarea bunurilor iar clientul este responsabil pentru aceste circumstanțe, adică în caz de intenție sau neglijență.
6. Marfa trebuie returnata nefolosita si in stare noua, insotita de factura originala.
7. Dreptul de retragere nu se aplica articolelor si articolelor de igiena care se folosesc in zona intima, precum si unguentelor si uleiurilor daca acestea nu se mai afla in ambalajul original.